МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Исследовательские решения КМИС :

• ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

- Тестирование товаров и услуг . Исследование группы товаров или услуг с аналогичными свойствами, но различных марок и изготовителей

- Изучение уровня удовлетворенности покупателей . Изучение определенных характеристик/свойств продукта или услуги, которые влияют на выбор потребителя

- Тестирование цен . Изучение мнений потребителей по поводу оптимальной стоимости товаров и услуг, при которой они готовы воспользоваться такими товарами или услугами

- Изучение уровня удовлетворенности сервисом . Изучение субъективных оценок потребителей о качестве оказываемых услуг

- Изучение отношения потребителей к товарам и услугам и уровня их использования. Определение уникального набора ассоциаций, мнений и чувств потребителей по отношению к товарам и услугам, а также изучение частоты использования данных товаров и услуг

• ИССЛЕДОВАНИЕ БРЕНДА

- Определение имиджа бренда и его позиций на рынке . Определение уникального набора ассоциаций, мнений и чувств потребителей по отношению к атрибутам или коммуникациям бренда, а также обозначение его места в конкурентном ряду соответствующей товарной категории

- Определение лояльности к бренду. Определение устойчивого положительного отношения потребителя к бренду, выраженного в повторяемости их покупки или использования

- Тестирование названия и логотипа бренда . Изучение восприятия потребителем названия и логотипа бренда.

- Тестирование продуктов, дизайна упаковок . Изучение оценок потребителями свойств продуктов и их восприятие дизайна упаковок

• ИССЛЕДОВАНИЕ РЕКЛАМЫ

- Тестирование рекламных концепций, рекламных сообщений . Изучение реакции потребителей на предлагаемую рекламную продукцию, выявление положительных и негативных оценок, определение того, насколько реклама соответствует основной идее, насколько она убедительна для потребителей

- Оценка эффективности и уровня успешности рекламы . Изучение детальных воспоминаний и коммуникаций рекламного сообщения и бренда, а также изучение влияния рекламной кампании на увеличение продаж

• ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

- Изучение объема рынка . Изучение объема продаж товаров или услуг за определенное время и на определенной географической территории

- Сегментация рынка. Разделения рынка на подгруппы, объединенные по одному или нескольким существенным признакам (например, географический, демографический и т.д.)

- Прогнозирование тенденций рынка. Прогнозирование темпов роста или падения рынков в ближайшей или долгосрочной перспективах.

• АУДИТ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

- Таинственный покупатель.  Оценка процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей, которые осуществляют проверку от лица потенциальных/реальных клиентов;

- Мерчандайзинг. Определение методики продажи товаров в торговых точках, их ассортимента, цены, а также способа выкладки и снабжения их рекламными материалами;

- Исследование торговых точек. Исследование розничных и мелкооптовых точек, которое включает в себя изучение ассортимента и ценовой характеристики товаров.

Сектора исследования :

• Реклама/Связи с общественностью

• Автомобильный

• Напитки

• Финансовые услуги

• Продукты

• Здоровье/Фармацевтика

• Розница/Опт

• Телекоммуникации

• Путешествие/Туризм/Спорт/Отдых

Наш подход к Клиентам :

Сотрудничество с нашей компанией предполагает постоянное взаимодействие с Заказчиком, как на стадии планирования исследования, так и в процессе сбора и обработки данных. Такой подход позволяет решать всевозможные маркетинговые задачи на максимально высоком качественном уровне. Эффективность совместной работы во многом зависит от того, насколько точно будут очерчены рамки и направление исследования. Для этого очень важно на самом начальном этапе взаимодействия определиться с такими важными компонентами, как:

• Четко сформулированная цель или проблема исследования

• Ваш прогноз, гипотеза и ожидание от исследования

• География

• Целевая аудитория

• Предпочтительные методы сбора

• Желаемые сроки получения результатов