|
ПРОПОНОВАНІ ПОСЛУГИ / Маркетингові дослідженняМаркетингові дослідження та опитування
КМІС пропонує повний спектр послуг у сфері маркетингових досліджень для реалізації будь-яких дослідницьких завдань клієнта, включаючи нестандартні та унікальні:
Дослідження ринків
- Визначення обсягу ринку.
- Розрахунок частки цільової аудиторії на ринку.
- Прогнозування ринкових тенденцій.
Основні застосовувані методики: Опитування споживачів (інтерв'ю вдома, телефонні інтерв'ю), Аудит продажів, Експертні опитування (із представниками роздрібної й оптової торгівлі, аналітиками, які відслідковують ринок), Кабінетні дослідження (державна й галузева статистика, результати синдикативних досліджень, споживчих і роздрібних панелей).
Дослідження споживачів
- Дослідження поведінки та мотивації споживачів.
- Сегментація споживачів.
- Аналіз споживчих переваг.
- Визначення рівня задоволеності та лояльності споживачів.
Основні застосовувані методики: Опитування споживачів (інтерв'ю вдома, телефонні інтерв'ю, онлайн-онлайн-опросы,опитуванняах продажів), Омнібуси, Трекінгові дослідження, Споживчі панелі, Якісні дослідження ( фокус-групи, глибинні інтерв'ю), Етнографічні дослідження (спостереження), Хол-Тести.
Дослідження товарів
- Тестування концепції товару або послуги.
- Тестування нового продукту або послуги.
- Аналіз споживчих переваг.
- Тестування ціни, визначення оптимальної цінової політики.
- Визначення рівня задоволеності сервісом.
Основні застосовувані методики: Фокус-Групи, Глибинні інтерв'ю, Мозкові штурми (для розробки концепції), Хол-Тести, Інтерв'ю особою-до-особи (face-to-face), Телефонні опитування (CATI), Таємний покупець (для дослідження послуг), Етнографічні методи (у тому числі фотоетнографія).
Дослідження брендів
- Визначення популярності бренду, іміджу бренду, іміджу компанії.
- Визначення лояльності до бренду.
- Тестування концепції створення нового бренду, тестування назви й логотипа.
Основні застосовувані методики: Опитування споживачів (інтерв'ю вдома, телефонні інтерв'ю), Омнібуси, Фокус-Групи, Глибинні інтерв'ю, Мозкові штурми, Контент-Аналіз (ЗМІ).
Дослідження реклами
- Тестування рекламних концепцій, слоганів, рекламних звернень, у тому числі відео та аудіо роликів, друкованої та інтернет реклами й інших видів реклами.
- Тестування пакування продукту.
- Дослідження впливу й ефективності реклами, оцінка ефективності рекламних кампаній.
Основні застосовувані методики: Фокус-Групи, Глибинні інтерв'ю, Мозкові штурми, Хол-Тести (у тому числі DART©), Вимірювання потоків людей або транспорту (People-Stream), Моніторинги (face-to-face і CATI).
Дослідження продажу
- Перепис торгівельних точок
- Аудит роздрібної торгівлі.
- Визначення ефективності акцій по просуванню товару, ефективності технік мерчандайзингу й рекламних матеріалів у точках продажів.
- Аудит сфери дозвілля HoReCa (hotels - restaurants - casinos).
Основні застосовувані методики: Аудит роздрібних мереж, Аудит оптових продажів, Спостереження (у місцях продажів), Панельні дослідження (роздрібні панелі), Інтерв'ю в точках продажів або місцях надання послуг, Таємний покупець.
За роки своєї роботи КМИС проводив маркетингові дослідження найчастіше для внутрішніх і міжнародних клієнтів з наступних сфер економіки:
Телекомунікації (дивитись клієнтів)
Фінансові послуги (дивитись клієнтів)
ЗМІ (дивитись клієнтів)
Реклама (дивитись клієнтів)
Зв'язки із громадськістю (дивитись клієнтів)
Продукти й напої (дивитись клієнтів)
Фармацевтика (дивитись клієнтів)
Споживчі товари широкого використання (дивитись клієнтів)
Електроніка й комп’ютерна техніка (дивитись клієнтів)
Автомобілі (дивитись клієнтів)
Нерухомість та будівництво (дивитись клієнтів)
Сільське господарство (дивитись клієнтів)
Дослідження "бізнес-для-бізнесу" (дивитись клієнтів)
Приклади досліджень
Характеристики цільових аудиторій мобільного маркетингу {лютий, 2008}
Попит на банківські метали {грудень, 2007}
Попит на страхові послуги {лютий 2007}
Рівень користування інтернет {листопад 2006}
|
