«ІНТЕРАКТИВНІ ОПИТУВАННЯ, ЯКІ ПРОВОДЯТЬСЯ РІЗНИМИ КАНАЛАМИ, ВЗАГАЛІ НЕ МАЮТЬ ЖОДНОГО СЕНСУ»

 

     

 Володимир ПАНІОТТО.

генеральний директор Київського міжнародного інституту соціології

 

Є три критерії професіоналізму соціологічної фірми, і про це вже сказала Ірина Бекешкіна. Перше - скільки років працює той чи інший соціологічний центр? Друге - чи працює він, коли не відбувається виборчих перегонів? Це можна визна­чити з огляду на те, який відсоток його обороту складають полі­тичні дослідження. Краще, коли цей відсоток не дуже високий. Третє - чи є він членом професійних організацій: національних і міжнародних? (Я маю надію, що Соціологічна асоціація України збере з’їзд і знову стане професійною організацією.)

На рейтинги реально впливає багато факторів.

         1. Відмінність у рівні кваліфікації незалежних центрів.

2.  Похибка вибірки. До соціології є певна недовіра, З одного боку кажуть, що соціологи показують стільки, за скільки їм заплатили. З іншого боку, існує думка, що соціологія дає не досить точні дані. Це імовірнісне знання і похибки склада­ють декілька відсотків. Тому, коли ви бачите похибку, то маєте дивитися, чи дані відрізняються більше, ніж на цю похибку. Чомусь про це забувають і починають трактувати дані, що відрізняються в межах похибки - на 1-1,5%. Є ще таке поняття, як «дизайн-ефект вибірки». Те, що дають більшість соціологічних центрів, це є похибка, яка розрахована за умов, коли вибірка одноступін­чата стохастична. Реально вона такою не буває і є багатоступінчатою. Тому правильно було б вказувати дизайн-ефект вибірки -тобто наскільки реальна вибірка відрізняється від теоретичної. За розрахунками, для КМІСу середній дизайн-ефект - 1,5, тобто ці 5% (похибка) потрібно множити на 1,5. Правильно було б показувати похибку вже з урахуванням дизайн-ефекту, але тоді виходить, що центр подасть дані гірші, ніж інші. Тому ми пишемо так; «похибка вибірки без урахування дизайн-ефекту складає стільки-то». Ті люди, які розуміють, що таке дизайн-ефект, помножать похибку на 1,5. А ті, хто не розуміє, будуть бачити, що ми не гірші, ніж інші центри,

   3.Відмінність у списках кандидатів. Поки немає реаль­них списків і ми не знаємо, хто буде в бюлетені, те, що зараз роблять соціологи - це намагання вгадати, хто там буде і в якому вигляді. Тому зараз різниця в даних залежить від того, чиї прізвища очолюють ймовірні списки партій і блоків.

  4. Різні періоди опитування. Важливо подивитися, чи порів­нюються дані в один і той же період. Іноді порівнюються дані до того, як посварилися наші лідери, і дані після цього періоду. Різ­ниця в тиждень давала різні дані. А це не враховувалося, коли інформація подавалася споживачам.

5. Показники, що порівнюються. Рейтинги розраховують від­соток людей по відношенню до тих, кого опитали; чи до тих, хто сказав, що прийде на вибори; чи до тих, хто визначився? Часто порівнюються дані, що по-різному прораховані. Тому варто зво­дити дані до одного показника,

6. Відмінність у формулюванні запитання.

7. Контекст запитання. Можуть бути різні запитання, які можуть впливати на значення цього рейтингу.

 

Я хочу навести вам дані двох досліджень... Одне дослідження ми проводили спільно з Фондом «Демократичні ініціативи», друге щойно закінчили самі. Ці дослідження показали, як по-різному сформульовані запитання впливають на результат. Коли в списку 1-ІСНУ з’явилося прізвище Ющенка, то це додало до рейтингу цієї партії 5%. Різні відсотки у Ющенка перерозподілили голоси; части­на тих, хто вибрав Ющенка, відійшли від Мороза чи Тимошенко.

Ірина БЕКЕШКІНА: Маленьке зауваження. У цьому опи­туванні на першому місці були Юрій Єхануров та Олег Рибачук, а коли б був Петро Порошенко, то дані були б зовсім іншими.

Володимир ПАНІОТТО: Щодо інтерактивних опитувань, які проводяться різними каналами і про які, до речі, у «Дзеркалі тижня» була стаття, де зазначалося, що вони не такі точні, як хотілося б, через технічні припини.

Можу сказати, що вони взагалі не мають жодного сенсу і є, фактично, обманом. Хоч люди сприймають їх як дані, які чогось стосуються, якщо не населення в цілому, то хоча б глядачів цього каналу. Часто ведучі кажуть про те, що це найбільш активні гляда­чі цього каналу. Але реально це не аудиторія каналу і це навіть не активні глядачі, бо активні глядачі можуть проявляти свою актив­ність по-різному. Для порівняння із даними наших досліджень, ми включили одне запитання, що було на «5 каналі» 10 вересня: «Як ви гадаєте, чи будуть знайдені замовники у справі Гонгадзе?» Відповідь «Вони вже відомі» у результатах інтерактивного опи­тування подали 86%, у загальнонаціональному опитуванні нашого центру - 27%. Тобто різниця майже у 60%.


 

Можна було б сказати, що глядачі «5 каналу» думають інак­ше. Але якщо провести дослідження тих, хто дивився «5 канал»;

то похибка буде приблизно така ж сама, Справа в тому, що е інтерактивних опитуваннях відповідають добровольці. Напри­клад, на запитання одного з телеканалів: «Чи ви готові у такім ситуації, як Тузла, захищати зі зброєю в руках територіаль­ну цілісність України?», 97% відповіли «Так». Але якщо ви не збираєтеся захищати, то ви не будете відповідати. Так само, як і ті, кому «важко сказати».

Тому ці дані взагалі ні про що не кажуть. Вони повністю є артефактом, який сформований тими, хто ставить це запи­тання. Набагато менша похибка була б, якби було вибране 10 людей і опитали б Їх, то дані були б більш точними. Якщо Є опитали 25 людей, то одержали б дані із 20% похибкою. А тут -60%. Тому краще опитати хоча 610 людей, але відібраних на основі вибірки, ніж 2 тисячі за допомогою інтерактивного опитування.                                        

 

*Київський міжнародний інститут соціології (КМІС)

Одна із провідних дослідницьких компаній в Україні що надає своїм клієнтам повний комплекс послуг за такими напрямками: соціоекономічні дослідження, маркетингові дослідження, політичні дослідження, дослідження здоров’я, консалтинг та аудит досліджень.

КМІС працює на українському та міжнародному ринках вже 14 років і має великий досвід виконання проектів різного типу. За останні роки компанія провела понад 300 фокус-груп (з яких більше 100 груп високого ступеня складності); щорічно проводиться 70-80 кількісних досліджень. КМІС входить до асоціації ЕЗОМАР, а керівник компанії Володимир Паніотто є єдиним національним представником ЕЗОМАР в Україні.