С 8 по 20 сентября 2019 года Киевский международный институт социологии (КМИС) провёл всеукраинский опрос общественного мнения. Методом личного интервью опрошено 1025 респондентов, проживающих в 110 населённых пунктах всех регионов Украины (кроме АР Крым) по 4-х ступенчатой стохастической выборке, репрезентативной для населения Украины старше 18 лет.

В Луганской и Донецкой областях опрос проводился только на территории, контролируемой украинскими властями.

Статистическая ошибка выборки (с вероятностью 0,95 и при дизайн–эффекте 1,5) не превышает: 4,7% для показателей близких к 50%, 4,1% — для показателей близких к 25%, 2,9% — для показателей близких к 10%, 2,1% — для показателей близких к 5%.

9,6% респондентов имели опыт приобретения авиабилетов за последние 1.5 года (из них 7,1% покупали билеты с международным сообщением, 1,6% – с сообщением в пределах Украины, 0,9% – и с международным сообщением, и с сообщением в пределах Украины).

• Среди тех, кто имел опыт приобретения авиабилетов (т.е. среди 88 респондентов, ответивших, что за последние полтора года приобретали авиабилеты), 57,6% утверждают, что для них низкие цены являются важнейшим фактором выбора авиакомпании. 25,5% говорят о высоком уровне обслуживания, 14,8% – о пунктуальности.
• В то же время, при остальных одинаковых характеристиках, 39,3% респондентов, которые имели опыт приобретения авиабилетов, отдали бы предпочтение иностранным авиалиниям, 26,8% - украинским авиалиниям. Для 27,1% респондентов безразлично, иностранные или украинские авиалинии.
• Также респондентам задавался вопрос «Как Вы относитесь к следующим авиалиниям, которые действуют в Украине?» относительно МАУ, Wizz Air, Ryan Air, SkyUp, Ernest Airlines, Мотор Сич. В Таблице ниже приведены результаты для тех, кто имел опыт приобретеня билетов за последние 1.5 года, упорядоченные по балансу положительного-отрицательного отношения:

Как Вы относитесь к следующим авиалиниям, которые действуют в Украине?

• Респондентам также задавался вопрос «Международные Авиалинии Украины столкнулись с конкуренцией, как со стороны международных, так и украинских авиалиний. Согласились бы Вы платить более высокую цену за авиабилеты, чтобы защитить МАУ и ее сотрудников?». Среди респондентов, которые имели опыт приобретения авиабилетов, 48,6% ответили «нет» или «скорее нет». Вместе с тем готовы платить больше - 24,6% респондентов (еще 26,9% не определились или отказались отвечать).

Приложение 1. Формулировка вопросов из анкеты

Что для Вас самое важное при покупке авиабилетов? (% среди всех респондентов, n=1025)

Международные Авиалинии Украины столкнулись с конкуренцией, как со стороны международных, так и украинских авиалиний, Согласились бы Вы платить более высокую цену за авиабилеты, чтобы защитить МАУ и ее сотрудников? (% среди всех респондентов, n=1025)